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戴先任

据文化和旅游部官网消息，近日，文旅部发布《一步加强旅游厕所建设管理的通知》(以下简称“通知”)。通知指出：鼓励更多政府机关、企事业单位厕所向游客免费开放。(6月19日人民网)

在五一、端午节、十一等假期，各地旅游火爆，一些旅游景点、“网红”城市游人如织，游客如厕需求大增，往往超出了当地的公厕承载力。景区厕所爆满；景区男厕所被女士挤爆……类似新闻在节假日期间屡见不鲜。在一些中心城市，居民多、商铺多，公厕建设难度也大，在五一、端午节、十一等假期，就出现了市民、游客找公厕难的问题。

解决好游客“如厕难”问题，也是提升游客舒适度和满意度的应有之义。实际上，加强旅游厕所建设管理，不仅是为了提升游客的消费体验，也能提升当地居民居住环境品质，既能促进旅游环境提升，也是增强当地民众幸福感的民生工程。

此次通知指出，鼓励更多政府机关、企事业单位厕所向游客免费开放。实际上，多年前，不少地方就要求机关、事业单位厕所对外开放，还有地方将各级机关、事业单位内部厕所率先免费对外开放写入“厕所革命”的实施方案中。发起“公厕联盟”，将经营性场所与企业的厕所也纳入“鼓励动员”免费对外开放之列，能够最大程度盘活存量厕所资源。实际上，不论是机关事业单位，还是企业、经营性场所，不少厕所在使用上都存在一定的“闲置”情况。通过盘活这些“闲置”厕所资源，让存量厕所资源的利用最大化，既便民利民惠民，也有助于提升游客消费体验，提高景区、城市形象，提升公共部门形象，助力“厕所革命”。

建好旅游厕所也是擦亮旅游名片的重要内容，不能让游客“如厕难”等问题拖了旅游业发展后腿。景区的旅游厕所就像城市的公共厕所一样，既是“面子”工程，又是“里子”工程，游客“如厕难”，是影响旅游公共服务质量的“堵点”“痛点”。需要景区管理者真正重视起来，加强旅游厕所建设管理，切实解决游客“如厕难”问题，助推旅游公共服务升级。需要景区管理者提升精细化治理能力，更好发掘景区、城市的“软硬件”实力，为广大游客、市民打开“方便之门”，也是为旅游业发展打开“方便之门”。

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